プライバシーポリシー

IZU DK GROWTH LLC（ブランド名「ALTORE」。以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、適用される個人情報保護法令を遵守します。本ポリシーは、altore-jp.comおよび当店が提供する関連サービスに適用されます。

1. 取得する情報

当店は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、配送情報、支払状況、アカウント情報、お問い合わせ内容、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、広告またはキャンペーンへの反応など、サービスの提供および改善に必要な情報を取得する場合があります。

クレジットカード番号その他の決済情報は、当店が直接保管せず、Shopifyまたは決済事業者によって処理される場合があります。

2. 利用目的

注文受付、決済、商品発送、返品、交換および返金
本人確認、カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応
不正利用、詐欺、セキュリティ上の問題の防止および調査
サイト、商品、サービス、広告および顧客体験の分析・改善
お客様の同意または適用法令に基づく商品、キャンペーン等の案内
法令、本規約、行政機関または裁判所の要請への対応

3. Cookie、アクセス解析および広告

当店は、サイトの機能提供、設定の保存、利用状況の把握、不正防止、分析および広告配信のために、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定または当店が提供するプライバシー設定によりCookieを制限できる場合があります。ただし、一部のCookieを無効にすると、サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。

4. 第三者提供および業務委託

当店は、サービス提供に必要な範囲で、Shopify、決済事業者、配送会社、倉庫・受注処理事業者、分析事業者、広告事業者、カスタマーサポート事業者その他の委託先に情報を提供する場合があります。

法令で認められる場合、事業承継に伴う場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ販売しません。

5. 国外での取扱い

当店、Shopifyその他のサービス提供者の所在地により、個人情報が日本国外で処理または保管される場合があります。当店は、適用法令に従い、委託先の確認その他必要な保護措置を講じます。

6. 情報の保管期間

当店は、注文の履行、カスタマーサポート、会計・税務、紛争対応、不正防止その他本ポリシーに記載した目的に必要な期間、または法令で求められる期間、個人情報を保管します。保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

7. 安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的に合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の送信または保管について、完全な安全性を保証することはできません。

8. お客様の権利

適用法令に基づき、お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止その他の請求を行える場合があります。請求内容に応じて本人確認をお願いすることがあります。請求をご希望の場合は、contact@altore-jp.comまでご連絡ください。

9. 未成年者

当店のサービスは、法定代理人の同意なく単独で契約できない未成年者を対象としていません。未成年者が利用する場合は、保護者など法定代理人の同意を得てください。

10. 本ポリシーの変更

法令、サービス内容または個人情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。

制定日：2026年9月12日
最終更新日：2026年9月12日

11. お問い合わせ

販売事業者：IZU DK GROWTH LLC
所在地：1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, United States
メール：contact@altore-jp.com
電話番号：+81 045 6883-5967
受付時間：平日10:00〜18:00（日本時間／土日祝日を除く）