配送ポリシー
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配送地域
RINVEROは日本国内へ配送します。海外配送については、現在のところ個別にご案内していません。
配送料
税込3,000円以上のご注文は、日本全国送料無料です。税込3,000円未満のご注文に適用される送料は、チェックアウト画面で確定前に表示されます。
注文処理とお届けの目安
ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送準備を行います。発送後のお届け目安は通常3〜10営業日です。予約商品、在庫状況、配送先地域、繁忙期、天候、交通事情などにより前後する場合があります。
追跡情報
追跡番号が発行された場合は、発送完了メールでお知らせします。追跡情報が配送会社のシステムに反映されるまで時間がかかる場合があります。
住所不備・長期不在
入力された住所の誤り、長期不在、受取拒否などにより商品が返送された場合、再配送に必要な実費をご負担いただくことがあります。ご注文確定前に、郵便番号、住所、氏名、電話番号をご確認ください。
配送遅延・紛失・破損
大幅な遅延、追跡上の紛失、または配送中の破損が疑われる場合は、注文番号を添えてcontact@rinverojp.comまでご連絡ください。配送会社と確認のうえ、状況に応じて再発送または返金をご案内します。
お問い合わせ:contact@rinverojp.com